Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας www.ivaielena.com(Ο "ιστότοπος"), που διαχειρίζεται ο Zlatarov-Capital LLC, Εικ 123680994, με έδρα και Διεύθυνση Διαχείρισης: γρ. 99 ("Iva and Elena Hotel", "εμείς", "εμάς"ή " μας").

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους Χρήσης.

1. Επικοινωνία

The Willow and Elena Hotel
K. K. Studenets, Παμπόροβο, Βουλγαρία
Τηλέφωνο: +359 885 110 202
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ: zlatarovkapital@gmail.com

2. Ο σκοπός του ιστότοπου

Ο ιστότοπος παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο Iva και Elena, τις επιλογές διαμονής, τις υπηρεσίες, τις ανέσεις, τις προσφορές και τις επαφές του. Μέσω αυτού, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν απευθείας online κρατήσεις μέσω του Exely booking system.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες στον ιστότοπο είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι όλο το περιεχόμενο, η διαθεσιμότητα, Οι τιμές, οι περιγραφές ή άλλες πληροφορίες θα είναι πάντα πλήρεις, ενημερωμένες ή χωρίς σφάλματα.

3. Ηλεκτρονική κράτηση

Οι απευθείας ηλεκτρονικές κρατήσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του συστήματος Exely.

Κατά την κράτηση, πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες. Είστε υπεύθυνοι για την επαλήθευση όλων των πληροφοριών κράτησης πριν από την αποστολή, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, των στοιχείων των επισκεπτών, του τύπου δωματίου, της τιμής, των όρων πληρωμής και της ακύρωσης.

Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά τη λήψη επιβεβαίωσης από εμάς ή μέσω του συστήματος κρατήσεων. Οι διαθέσιμες τιμές και οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο ενδέχεται να αλλάξουν πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης.

Οι ισχύουσες τιμές, οι απαιτήσεις πληρωμής, οι όροι ακύρωσης, οι αλλαγές και όλοι οι άλλοι ειδικοί όροι κράτησης καθορίζονται στη διαδικασία κράτησης και στην επιβεβαίωση κράτησης.

4. Πληρωμή

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των VPOS της DSK. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τραπεζικές κάρτες.

Εάν απαιτείται προκαταβολή ή εγγύηση πληρωμής, το αντίστοιχο ποσό και οι όροι θα αναφέρονται κατά τη διαδικασία κράτησης ή στην επιβεβαίωση κράτησης.

5. Ακυρώσεις και αλλαγές

Οι όροι ακύρωσης, τροποποίησης ή μη εμφάνισης καθορίζονται στη διαδικασία κράτησης και στην επιβεβαίωση κράτησης. Οι επισκέπτες θα πρέπει να ακολουθήσουν τις οδηγίες στην επιβεβαίωσή τους ή να επικοινωνήσουν μαζί μας στο reception@ivaielena.com Για τη βοήθειά σου.

Για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών πλατφορμών όπως Booking.com ή Expedia, ισχύουν οι όροι ακύρωσης και τροποποίησης της σχετικής πλατφόρμας και η ισχύουσα επιβεβαίωση κράτησης.

6. Κανόνες διαμονής

Όλοι οι επισκέπτες του Iva και Elena Hotel υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους κανόνες διαμονής, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων διαμονής και απελευθέρωσης, ασφάλειας, συμπεριφοράς επισκεπτών, στάθμευσης, κατοικίδιων ζώων, καπνίσματος και ευθύνης για ζημιές που προκλήθηκαν.

Οι κανόνες διαμονής αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των όρων που ισχύουν για τη διαμονή σας.

7. Εξωτερικοί ιστότοποι και υπηρεσίες

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, πλατφόρμες κρατήσεων, κάρτες, υπηρεσίες πληρωμών ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες. Παρέχονται αποκλειστικά για ευκολία.

Δεν ελέγχουμε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, την πολιτική απορρήτου ή τους Όρους χρήσης εξωτερικών ιστότοπων και υπηρεσιών. Η χρήση τους διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και Προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, σχεδιασμού, διάταξης και άλλου υλικού, αποτελεί ιδιοκτησία του ξενοδοχείου Ιβα και Ελενα ή χρησιμοποιείται με άδεια και προστατεύεται από τους ισχύοντες νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και το περιεχόμενό της μόνο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, αναπαράγετε, τροποποιήσετε, διανείμετε, δημοσιεύσετε ή χρησιμοποιήσετε με άλλο τρόπο το περιεχόμενο από τον ιστότοπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας, εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο.

9. Αποδεκτή χρήση

Δεν έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο με τέτοιο τρόπο ώστε:

• είναι παράνομο, παραπλανητικό, παραπλανητικό ή επιβλαβές;

• αυτό παρεμβαίνει στη λειτουργία ή την ασφάλεια του ιστότοπου.;

• ο σκοπός είναι η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον ιστότοπο, στα συστήματα ή στα δεδομένα του;

• Εισάγει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλο κακόβουλο κώδικα.;

• χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα μέσα για τη συλλογή περιεχομένου ή δεδομένων από τον ιστότοπο χωρίς την άδειά μας;

• παραβιάζει τα δικαιώματα του ξενοδοχείου Iva και Elena ή τρίτων.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας.

Τίποτα στους παρόντες Όρους Χρήσης δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για απάτη, εκ προθέσεως παράπτωμα, θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια ή τα δεσμευτικά δικαιώματα των χρηστών.

11. Απόρρητο και cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την πολιτική απορρήτου μας. Η χρήση cookies και Παρόμοιων Τεχνολογιών περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου και διαχειρίζεται μέσω των ρυθμίσεων cookie στον ιστότοπο.

12. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτούς τους Όρους Χρήσης. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιευθεί στον ιστότοπο μαζί με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης. Η συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας μετά την ενημέρωση σημαίνει αποδοχή των τροποποιημένων όρων χρήσης.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.

Όλες οι διαφορές πρέπει να επιλύονται με αμοιβαία συμφωνία όποτε είναι δυνατόν. Οι χρήστες διατηρούν όλα τα δεσμευτικά τους δικαιώματα που τους παρέχονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.