Nutzungsbedingungen

Letztes Update: 12. August 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff und die Nutzung der Website www.ivaielena.com("Site") verwaltet LLC "Zlatarov-Capital", EIC 123680994, mit Hauptsitz und Verwaltungsadresse: gr. 99 ("Hotel Iva und Elena", "Wir"," uns “oder"unser“).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

1. Kontaktinformationen

Hotel"Iva und Elena"
k.k. Student, Pamporovo, Bulgarien
Telefon: +359 885 110 202
E-mail: zlatarovkapital@gmail.com

2. Zweck der Website

Die Website bietet Informationen über das Hotel "Iva und Elena", seine Unterkünfte, Dienstleistungen, Annehmlichkeiten, Angebote und Kontakte. Besucher können über das Exely-Reservierungssystem direkte Online-Buchungen vornehmen.

Wir bemühen uns vernünftig, sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website korrekt und aktuell sind. Wir garantieren jedoch nicht, dass alle Inhalte, Verfügbarkeit, Preise, Beschreibungen oder anderen Informationen immer vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

3. Online-Buchung

Direkte Online-Buchungen werden über das Exely-System abgewickelt.

Bei der Buchung müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind dafür verantwortlich, alle Buchungsdaten vor dem Versand zu überprüfen, einschließlich Daten, Gästedaten, Zimmertyp, Preis, Zahlungsbedingungen und Stornierungen.

Die Buchung wird erst bestätigt, wenn Sie eine Bestätigung von uns oder über das Reservierungssystem erhalten haben. Die verfügbaren und auf der Website angezeigten Preise können vor der Bestätigung der Buchung geändert werden.

Die anwendbaren Preise, Zahlungsanforderungen, Stornierungsbedingungen, Änderungen und alle anderen spezifischen Buchungsbedingungen sind im Buchungsvorgang und in der Buchungsbestätigung angegeben.

4. Zahlungen

Online-Zahlungen werden über VPOS DSC abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Bankkarteninformationen.

Wenn eine Vorauszahlung oder eine Zahlungsgarantie erforderlich ist, werden der entsprechende Betrag und die Bedingungen im Buchungsvorgang oder in der Buchungsbestätigung angegeben.

5. Rückgängig machen und ändern

Die Stornierungs-, Änderungs- oder Nichterscheinungsbedingungen werden im Buchungsvorgang und in der Buchungsbestätigung angegeben. Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrer Bestätigung oder kontaktieren Sie uns unter reception@ivaielena.com um Hilfe.

Für Buchungen, die über externe Plattformen getätigt werden, wie zum Beispiel Booking.com oder Expedia, es gelten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen der jeweiligen Plattform und der geltenden Buchungsbestätigung.

6. Regeln für den Aufenthalt

Alle Gäste des Iva & Elena Hotels sind verpflichtet, die Richtlinien für den Aufenthalt zu beachten, einschließlich der Regeln für Unterkunft und Befreiung, Sicherheit, Verhalten der Gäste, Parken, Haustiere, Rauchen und Haftung für entstandene Schäden.

Die Hotelrichtlinien sind ein wesentlicher Bestandteil der für Ihren Aufenthalt geltenden Bedingungen.

7. Externe Websites und Dienste

Die Website kann Links zu Websites Dritter, Buchungsplattformen, Karten, Zahlungsdiensten oder anderen externen Diensten enthalten. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt.

Wir haben keine Kontrolle oder Verantwortung für den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Datenschutzrichtlinien oder die Nutzungsbedingungen externer Websites und Dienste. Ihre Verwendung unterliegt ihren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

8. geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Designs, Layouts und anderer Materialien, ist Eigentum des Iva Yelena Hotels oder wird mit Genehmigung verwendet und durch die anwendbaren Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Sie dürfen die Website und ihre Inhalte nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Sie dürfen Inhalte von der Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren, ändern, verteilen, veröffentlichen oder anderweitig verwenden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

9. Zulässige Verwendung

Sie sind nicht berechtigt, die Website so zu nutzen, dass:

• ist illegal, irreführend, betrogen oder schädlich;

• dies beeinträchtigt den Betrieb oder die Sicherheit der Website;

• das Ziel ist der unbefugte Zugriff auf die Website, ihre Systeme oder Daten;

• injiziert Viren, Malware oder anderen schädlichen Code;

• verwendet automatisierte Tools, um Inhalte oder Daten von der Website ohne unsere Erlaubnis zu sammeln;

• verletzt die Rechte des Hotels "Iva und Elena" oder Dritter.

10. Haftungsbeschränkung

Im nach geltendem Recht zulässigen Rahmen haften wir nicht für Folgeschäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder Pflichtrechte der Nutzer.

11. Datenschutz und"Cookies"

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Die Verwendung von "Cookies “und ähnlichen Technologien wird in der Datenschutzrichtlinie beschrieben und durch die Cookie-Einstellungen auf der Website gesteuert.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf der Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website nach der Aktualisierung bedeutet, dass Sie die geänderten Nutzungsbedingungen akzeptieren.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Bulgarien.

Alle Streitigkeiten sollten möglichst im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt werden. Die Benutzer behalten alle ihre ihnen im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erteilten Pflichtrechte bei.