Hotel / Hotel Iva & Elena, Pamporovo

Hotel "Iva und Elena"
Allgemeines

• Diese Regeln werden in Übereinstimmung mit dem geltenden bulgarischen Recht entwickelt.
• Die Videoüberwachung erfolgt vor Ort, um die Sicherheit und Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern und Eigentum zu gewährleisten. Es wird keine Videoüberwachung in Gästezimmern, Sanitärräumen, Umkleideräumen oder einem Relaxzentrum durchgeführt. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Aufbewahrungsfristen und die Rechte der Gäste finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des Hotels und an bestimmten Informationspunkten.
• Das Hotel "Iva und Elena" garantiert die Vertraulichkeit und Sicherheit der von ihren Gästen bereitgestellten Informationen und persönlichen Daten.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, Dienstleistungen für Gäste auszusetzen, die gegen diese Richtlinien, die öffentliche Ordnung oder die Sicherheit und den Frieden anderer Gäste und Mitarbeiter verstoßen.

Regeln für Unterkunft und Unterkunft

• Sie müssen beim Check-in einen gültigen Personalausweis für den Check-in vorlegen.
• Die Ausstattung in jedem Zimmer wird vor dem Check-in und nach dem Check-out überprüft.
• Sie haften für Schäden oder fehlende Gegenstände, die in den Zimmern oder den Gemeinschaftsbereichen des Hotels entstehen. Bei der Feststellung des Schadens wird ein Bericht erstellt und der fällige Betrag wird anhand der Preisliste des Hotels oder der tatsächlichen Kosten für die Erstattung ermittelt.
• Das verlorene Eigentum wird bis zu 6 Monate aufbewahrt. Verderbliche, hygienische oder gefährliche Gegenstände dürfen nicht gelagert werden. Die Kosten für die Rückgabe der verlorenen Immobilie trägt der Eigentümer.
• Bitte beachten Sie die ruhigen Stunden von 11: 00 bis 8: 00 Uhr.
• Fremde Besucher sind nur nach dem Check-in an der Rezeption gestattet und unterliegen der maximalen Kapazität des jeweiligen Raums.

Check-in und Check-out

• Unterkunft nach 2: 00 Uhr. und Befreiung bis 12: 00 Uhr. beim Mittagessen.
• Bitte informieren Sie die Rezeption im Voraus, wenn Sie nach 6: 00 Uhr anreisen.
• Ein späterer Check-out ist nur auf vorherige Anfrage und Bestätigung an der Rezeption möglich, je nach Verfügbarkeit des Hotels.
• Die folgenden Gebühren gelten für eine bestätigte verspätete Abreise:
  • Bis 4: 00-50% des Preises pro Nacht für Zimmer, Studio oder Wohnung;
  • Nach 4: 00 Uhr — 100% des Übernachtungspreises.

Ein Restaurant

• Das Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr im Hauptrestaurant "Goldener Hirsch" serviert.
• Die Einfuhr und Ausfuhr von Speisen und Getränken aus den Restaurants und der Lobbybar des Hotels ist nicht gestattet, es sei denn, Babynahrung oder Lebensmittel, die aus medizinischen Gründen oder mit vorheriger Genehmigung des Hotelmanagers benötigt werden.

Reinigung des Zimmers

• Die Zimmer werden täglich ab 8: 00 Uhr gereinigt. und 5: 00 Uhr.
• Wenn Sie ein "Bitte nicht stören" -Schild installiert haben oder möchten, dass Ihr Zimmer nach 5:00 Uhr gereinigt wird, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Der Service wird je nach Verfügbarkeit des Hotels angeboten.

Mini

• Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet, die täglich aufgefüllt wird.
• Der Verbrauch der Minibar wird gemäß der angezeigten Preisliste berechnet.

Waschen und Bügeln

• Bis 9: 00 Uhr waschen. wird am selben Tag vor 6: 00 Uhr zurückgegeben. bestellungen, die nach dieser Stunde eingehen, werden am nächsten Tag abgeschlossen.

Parkplatz

• Das Hotel stellt Ihnen während des bestätigten Buchungszeitraums kostenlose öffentliche und geschlossene Parkplätze zur Verfügung.
• Außerhalb des Buchungszeitraums wird das Parken auf dem Außen- und dem geschlossenen Parkplatz für € 15 pro Tag berechnet.
• Parkplätze können nicht gebucht werden.
• Das Hotel haftet nicht für Schäden an geparkten Fahrzeugen, es sei denn, der Schaden wurde durch das Hotel verursacht oder wenn die Haftung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Haustiere sind willkommen

• Haustiere sind nur mit vorheriger Bestätigung durch das Hotel möglich.
• Nur Hunde oder Katzen mit einem Haustierpass, der älter als 1 Jahr ist und bis zu einem Gewicht von 8 kg ist, sind erlaubt.
• Die Gebühr für Haustiere beträgt EUR 12 pro Tag.
• Maximal ein Haustier pro Zimmer ist erlaubt.
• Haustiere sind in den Restaurants oder im Ruhebereich nicht gestattet, mit Ausnahme von Blindenhunden und helfenden Hunden.
• In den öffentlichen Bereichen sollten Haustiere an der Leine oder in einem geeigneten Träger gehalten werden und dürfen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden.
• Die Besitzer von Haustieren sind für etwaige Schäden, zusätzliche Reinigung und Entschädigung an Dritte verantwortlich, wenn dies erforderlich ist.

Im Hotel sind folgende Einrichtungen nicht gestattet, um Ordnung und Sicherheit zu gewährleisten:

• Rauchen in den Zimmern und in allen geschlossenen Räumen des Hotels. Bei Verstößen wird ein Aufpreis für die Reinigung und Desodorierung in Höhe von EUR 100 erhoben.
• Ausgabe der Schlüsselkarte des Zimmers an Außenstehende.
• Lagerung von Materialien oder Gegenständen in Räumen, die die Gesundheit oder das Leben anderer gefährden können.
• Entfernen, Verschieben oder Beschädigen von Möbeln und Hoteleigentum.
• Verletzung allgemeiner Verhaltensstandards, aggressives Verhalten und Handlungen, die die Gesundheit, den Frieden oder das Eigentum anderer Gäste und Mitarbeiter gefährden.
• Parken von Fahrzeugen vor den Ein- und Ausgängen des Hotels oder in einer Weise, die den Verkehr oder den Zugang von Notfallfahrzeugen behindert.